Dilemmaet
I dette tenkte eksemplet ser et enkeltprodukt attraktivt ut før kanal- og leveringskostnader. En produktpakke kan fordele kostnaden per ordre på flere varer, men en høyere pris kan redusere etterspørselen.
Hva sammenligner vi?
Netto salgsinntekt minus varekost, kanalgebyrer, annonsering, levering og forventede retur- og servicekostnader — for enkeltprodukt og pakke. Deretter vurderes faste kostnader og nødvendig kapasitet.
Hva ville vi testet?
Et lite sortiment med en tydelig hypotese for hvert alternativ. Før testen avtales maksimal anskaffelseskostnad, krav til bidrag per ordre og et tapsbudsjett. Svakt salg alene er ikke nok til å avvise Tyskland; årsaken kan være tilbudet, prisen eller kanalen.
Eksemplet viser arbeidsmåten, ikke et gjennomført kundecase. En reell anbefaling krever deres faktiske data.